Hinweise und Bestimmungen zum Datenschutz

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer beschränkt sich auf jene Daten, die zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Internetseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich sind. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt nur zu den unten aufgeführten Zwecken. Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung und Abwicklung unserer Aufgaben und Leistungen tatsächlich erforderlich sind oder Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben.

Mit der Nutzung der Webseiten bzw. mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung von uns erklären Sie Ihr Einverständnis damit, dass wir die nachstehend bezeichneten personenbezogenen Informationen erheben und zu den genannten Zwecken bearbeiten.

Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

1.     Wie können Sie uns kontaktieren?

digitalSTROM AG
Wiesenstrasse 10A
8952 Schlieren
Schweiz

E-Mail:             datenschutz@digitalstrom.com
Webseite:        www.digitalstrom.com

2.     Wann sammeln wir welche Daten?

Bei jedem Aufruf von www.digitalstrom.com (nachfolgend „Webseite„) erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Wir erheben ebenfalls Daten, sobald Sie mit uns in Kontakt treten (z.B. per E-Mail).

Beispielsweise sammeln wir unter den folgenden Umständen folgende Daten:

Bei der Benutzung der Webseite:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • Das Betriebssystem des Nutzers
  • Den Internet-Service-Provider des Nutzers
  • Die IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Internetseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
  • Geltungsbereich, Einverständniserklärung

Beim Erstellen eines Benutzerkontos:

  • Name, Vorname
  • E-Mailadresse
  • Wohnadresse

Diese Daten werden gespeichert, solange der der Account des Benutzers aktiv ist. Software-Backups inkl. Benutzerdaten werden für max. 12 Monate aufbewahrt.

Bei der Verwendung von Handheld-Geräten:

  • Angaben zu Ihrer Nutzung (z.B. Benutzereinstellungen, Favoriten, Cache)
  • Nutzungsverhalten

Bei der Verwendung des digitalSTROM-Systems erhoben:

  • Systemereignisse, z.B. Apartment-Daten wie Struktur, Status, registrierte Mobile Devices…) werden nur in gewissen Fällen gelöscht.
  • Messdaten/Signale werden für 10 Jahre aufbewahrt, allerdings ohne direkten Bezug zu ‚Personal Identifiable Information‘/Benutzerdaten. Diese Daten beinhalten nur IDs (z.B. Apartment ID und DSIDs von DSSs, DSMs, etc.)

Die Speicherung erfolgt aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität der Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten.

3.     An wen geben wir Ihre Personendaten weiter?

Wir sind dazu berechtigt, Anbietern von Drittdiensten im erforderlichen Umfang und im Rahmen der jeweiligen Zweckerfüllung Zugriff auf Ihre in mein.digitalSTROM gespeicherten Informationen zu gewähren.

Wir ziehen ferner externe Dienstleister bei, welche unsere Webseiten verwalten oder andere Aktivitäten anbieten, wie z.B. die Überwachung von Webtraffic, das Erstellen entsprechender statistischer Auswertungen (Analyse-Services wie Google Analytics) oder den Versand von Newslettern, Mailings oder Umfragen. Externe Dienstleister kommen auch zum Einsatz, wenn wir Sprachservices einsetzen. Wir achten darauf, solchen Dienstleistern nur anonymisierte Informationen zukommen zu lassen.

Wir setzen den Webanalysedienst „Google Analytics“, ein. Google Analytics setzt das Platzieren von „Cookies“ voraus. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird in gekürzter Form gespeichert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseiten wird Google die aus Cookies gewonnenen Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitebetreiber zu erbringen. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Informationen (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Informationen durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.     Kontaktformular

Füllen Sie ein Kontaktformular aus oder senden Sie uns eine Mail oder eine sonstige elektronische Nachricht, werden Ihre Angaben nur für die Bearbeitung der Anfrage, mögliche damit zusammenhängende weitere Fragen, gespeichert und nur im Rahmen der Anfrage verwendet. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nach Erledigung Ihrer Anfrage löschen.

5.     Cookies, Objekte und Ähnliches

Wir setzen Cookies, Objekte und Ähnliches ein, um Ihr Endgerät zu erkennen und Ihnen bessere Services anbieten zu können. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Smartphone etc.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Diese Daten bleiben so lange gespeichert, bis Sie diese löschen. Dadurch können wir Ihren Browser beim nächsten Besuch wieder erkennen.

Wenn Sie das nicht wünschen, dann können Sie Ihren Browser so einrichten, dass dieser Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie diese im Einzelfall erlauben. Die Deaktivierung führt jedoch dazu, dass Sie unserer Webseite nicht ordnungsgemäss nutzen können.

Cookies, Objekte und Ähnliches bleiben erhalten, bis der User sich aus dem System ausloggt.

6.     Wie verwenden wir gesammelte Informationen?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, um unsere Dienstleistungen anbieten, individuell auf Ihre Bedürfnisse abstimmen und stetig verbessern zu können.

Wir verwenden personenbezogene Informationen namentlich zu Zwecken der Administration der Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und uns, zur Abwicklung allfälliger Bestellungen, zur Verbesserung der Webseiten sowie unserer Dienstleistungen.

Wir können auf den Webseiten erhobene Informationen zudem für statistische Zwecke verwenden (wie z.B. besuchte Seiten, verbrachte Zeit auf einer bestimmten Webseite oder allen Webseiten, Anzahl Besuche, Datum und Uhrzeit eines Besuchs).

Wir behalten uns vor, Sie mit Newslettern oder gelegentlichen Informationsschreiben zu kontaktieren. Kontaktnahmen können auch im Auftrag von ausgewählten Dritten für deren Angebote erfolgen.

7.     Verweise und Links

Wir können Werbung von Dritten sowie Links zu Webseiten Dritter anzeigen. Wenn Sie auf eine Anzeige oder einen Link eines Dritten klicken, verlassen Sie unsere Webseite und die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten werden nicht von dieser Datenschutzbestimmung abgedeckt. Bitte lesen Sie die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittpartei.

Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf die verwiesen wurde.

8.     Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir bemühen uns, alle auf den Webseiten gesammelten personenbezogenen Informationen nach den geltenden Datenschutz-Standards zu schützen.

Um die Sicherheit Ihrer Informationen bei der Übertragung zu schützen, benutzen wir zur Verschlüsselung der von Ihnen übermittelten Informationen ein sicheres Übertragungsprotokoll (Secure Sockets Layer, SSL / Transport Layer Security, TLS).

Nur Mitarbeiter, die Informationen benötigen, um eine bestimmte Aufgabe zu erledigen, haben Zugang zu personenbezogenen Informationen.

Wir können unter Umständen Ihre Mitwirkung bei Sicherheitsfragen oder dergleichen verlangen, bevor wir Ihnen gewisse Informationen offenlegen.

Übernehmen Sie eine lokale Infrastruktur von einem Rechtsvorgänger, müssen Sie sicherstellen, dass Sie individuelle Passwörter wählen, um die andernfalls offensichtlich bestehende Sicherheitslücke (fehlender oder lückenhafter Passwortschutz) zu schliessen.

9.     Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Personendaten?

Sie haben das Recht jederzeit Ihre Datenschutzrechte geltend zu machen und Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu erhalten, Ihre Personendaten zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen oder die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen.

10.  Änderung dieser Datenschutzbestimmung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Wir werden bei jeder Änderung dieser Datenschutzbestimmungen das aktualisierte Datum oben auf dieser Seite entsprechend anpassen.